时间:2024-02-09 21:30 来源: 作者: 点击: 次
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5月24日，有西安市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称孩子在半坡地铁站附近的一家游泳馆游泳，身上起疹子要求退费，之前充了2000元，只用了几次，现在商家只给退还几百元。针对这一问题，华商报向西安市灞桥区市场监督管理局发函咨询。得到回复称，5月27日，执法人员联系投诉人了解情况，随后立即前往该游泳馆进行实地调查询问，核实情况基本属实。经执法人员反复调解、耐心沟通，消费者与商家最终达成一致意见：游泳馆同意为其退还卡费1000元。目前，商家已将1000元费用退还至消费者手中，消费者对处理结果表示满意。华商报记者 杨平 来源：-华商报 |
