时间:2022-04-27 18:08 来源: 作者: 点击: 次
| 结合近期疫情防控的严峻形势，县信访局坚持一手抓疫情防控，一手抓信访办理，用务实举措践行“为民解难、为党分忧”职责使命，为全县高质量发展营造和谐稳定的社会氛围。 一是齐心协力、筑牢防线。县信访局克服人手紧张的困难，配合城关镇开展“志愿服务”活动，做好政策宣传、信息登记、居家隔离、全员核酸检测，从严从实做好疫情防控工作，筑牢疫情防控的“第一道防线”。 二是线上信访、及时有效。为减少走访途中感染风险，县信访局积极打造线上信访渠道，搭建“南乐县群众信访诉求直通车”系统，让群众足不出户通过一部手机就能反映信访问题和诉求，真正让数据多跑路、让群众少跑腿，减少不必要的人员聚集。据统计，今年2月份以来，共收到群众来电诉求189起，其中受理35起，已办结33起，平均办理时限仅为5天。 三是积极作为，全面防控。建立来访群众、接访人员和接待场所的规范要求，严格落实各项疫情防控措施。严格落实请示报告制度，全面增强处理敏感问题的能力，全力以赴做好群众信访工作。 |
