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县纪委监察局“三个狠抓”全面提升信访工作效率

时间:2017-01-01 08:01 来源: 作者: 点击:

    一是狠抓宗旨意识。对群众来信来访,建立信访工作台账,明确专人负责;对群众实名举报件,实行领导包信制,优先办理,及时告知举报人信访件承办情况,避免重复访、越级访。二是狠抓源头治理。定期对信访问题集中的乡镇开展实地走访,掌握信访群众思想动态,对矛盾突出、重复访、越级访突出的信访问题进行梳理,找准“症结”,做好矛盾化解。三是狠抓监督管理。加大对乡镇信访调查处理工作的监督指导,县纪委每季度召开乡镇涉纪信访工作会,通报涉纪信访工作开展情况;制作信访转办件办理流程图,加强对转办件的督办指导,提高转办件办理质量。2016年,县纪委监察局共受理各类信访件160件,办结126件,化解信访矛盾23个,信访工作效率大幅提升。

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